Just received this email from Dell.
Hello,
Dell Technologies takes the privacy and confidentiality of your data very seriously. We are currently investigating an incident related to a Dell portal that contains a database of limited types of customer data related to Dell purchases. We believe that given the nature of the data, there is no significant risk to our customers.
What data was accessed?
At this time, our investigation has revealed that limited types of customer data were accessed, including
Name
Physical address
Dell hardware and order information, including service tag, item description, order date and related warranty information
The data in question does not include financial or payment information, email address, phone number or highly sensitive customer data.
What is Dell doing?
Upon discovery of the incident, we immediately implemented our incident response procedures, began an investigation, took steps to contain the incident and notified law enforcement. We have also engaged an external forensic firm to investigate the incident. We will continue to monitor the situation.
What can I do?
According to our investigation, your data was accessed during this incident. However, we are of the opinion that there is no significant risk as only limited data has been accessed.
Guten Tag,
Dell Technologies nimmt den Datenschutz und die Vertraulichkeit Ihrer Daten sehr ernst. Wir untersuchen derzeit einen Vorfall im Zusammenhang mit einem Dell Portal, in dem eine Datenbank mit beschränkten Arten von Kundendaten zu Einkäufen bei Dell enthalten ist. Wir sind der Ansicht, dass angesichts der Art der Daten kein erhebliches Risiko für unsere KundInnen besteht.
**Auf welche Daten wurde zugegriffen?**
Zum jetzigen Zeitpunkt haben unsere Untersuchungen ergeben, dass auf beschränkte Arten von Kundendaten zugegriffen wurde, einschließlich:
* Name
* Physische Adresse
* Dell Hardware und Bestellinformationen, einschließlich Service-Tag, Artikelbeschreibung, Bestelldatum und zugehörige Gewährleistungsinformationen
Die betreffenden Daten umfassen keine Finanz- oder Zahlungsinformationen, keine E-Mail-Adresse, keine Telefonnummer oder hochsensible Kundendaten.
**Was unternimmt Dell?**
Nach der Feststellung des Vorfalls haben wir umgehend unsere Verfahren zur Reaktion auf Incidents implementiert, mit der Ermittlung begonnen, Maßnahmen zur Eindämmung des Incidents ergriffen und die Strafverfolgungsbehörden darüber in Kenntnis gesetzt. Wir haben ebenfalls ein externes kriminaltechnisches Unternehmen mit der Ermittlung dieses Vorfalls beauftragt. Wir werden die Situation weiterhin beobachten.
**Was kann ich tun?**
Unseren Ermittlungen zufolge wurde bei diesem Incident auf Ihre Daten zugegriffen. Wir sind jedoch der Ansicht, dass kein erhebliches Risiko besteht, da nur beschränkte Daten betroffen sind. Beachten Sie jedoch stets diese [**Tipps, um Telefonbetrug beim technischen Support zu vermeiden**](https://www.dell.com/en-us/blog/five-tips-help-you-avoid-tech-support-phone-scams/?ref=cpcl_us-en-bsd-fcca82af-9bb0-4ca0-a440-2bbb2a2cf418-security-against-fraud-content_cta_link_tips). Wenn Sie verdächtige Aktivitäten im Zusammenhang mit Ihren Dell Konten oder Einkäufen bemerken, melden Sie Ihre Bedenken umgehend an [**security@dell.com**](mailto:security@dell.com).